KI verstehen
KI und Kundenservice – Hallo, wie kann Künstliche Intelligenz Ihnen helfen?
Ob per Hotline oder Chat: Niemand kontaktiert gerne den Kundensupport. Statt schneller Lösungen dürfen sich Kunden auf lange Wartezeiten und gestresste Agenten einstellen. Wo kann KI unterstützen? Geschieht das längst im Hintergrund? Metz, Moritz; Schroeder, Carina
Künstliche Intelligenz revolutioniert unseren Alltag. Sie übersetzt Texte, filtert Nachrichten, entscheidet über Jobs. Im Podcast „KI verstehen“ geben wir jede Woche Antworten auf Fragen zum Umgang mit der neuen Technologie.